คำถามที่พบบ่อย

Transfer & Transportation

ในกรณีที่มีผู้โดยสาร3ท่าน ต้องจองเป็นรถเก๋งหรือรถตู้: รถเก๋งเรานั่งได้ 2-3 ท่าน พร้อมสัมภาระเล็กน้อย หากลูกค้าต้องการนั่งสบาย หรือมีสัมภาระเยอะ เราแนะนำรถตู้ของเรา
ตำแหน่งจุดนัดพบที่สนามบินสุวรรณภูมิ: อธิบายจุดนัดพบสนามบินสุวรรณภูมิ - ผู้โดยสารขาเข้า ชั้น 2 [UPDATE 01-พค-2022]

เที่ยวบินจากต่างประเทศ (International Terminal):
>> หลังจากท่านรับกระเป๋าเดินทางจากสายพานแล้ว ใช้ทางออก GATE B & C กรุณาเดินไปยัง ประตู # 4 สังเกตุ จุดนัดพบ

เที่ยวบินภายในประเทศ (Domestic Terminal):
>> ใช้ทางออก GATE A จะพบเจ้าหน้าที่รออยู่หน้าประตูทางออกโดยทันที (กรุณาอย่าเดินข้ามไปฝั่งผู้โดยสารระหว่างประเทศ)

เจ้าหน้าที่ของเราจะถือป้ายชื่อผู้โดยสาร ณ จุดนัดพบข้างต้น ทันทีที่คุณพร้อมเดินทางแล้ว เจ้าหน้าที่ของเราจะพาคุณไปยังจุดขึ้นรถที่ใกล้ที่สุด

หมายเหตุ:
- หากท่านไม่พบเจ้าหน้าที่บริเวณจุดนัดพบข้างต้น กรุณาติดต่อสายด่วน HOTLINE เบอร์มือถือ # 091-007-0007 เจ้าหน้าที่ของเราจะไปหาท่านโดยเร็วที่สุด
- กรุณาดาวน์โหลดแผนที่: จุดนัดพบของสนามบินสุวรรณภูมิ.
วิธีการทำการจองเป็นอย่างไร: 3 ขั้นตอนง่ายๆในการจอง
ขั้นตอนที่ 1 : ตรวจดูค่าบริการ
ขั้นตอนที่ 2 : เพิ่มบริการหรือ เช็คเอาท์
ขั้นตอนที่ 3 : ระบุข้อมูลส่วนตัว รวมถึงชื่อ อีเมล์ และวิธีชำระเงิน
How can I book your transfer service: You can book in 3 easy steps!
Step 1 : Check the transfer rates & availability by select vehicle type and date. You will be redirected to the Shopping Cart Page.
Step 2 : On the Shopping Cart Page, you can continue shopping more transfer/tour services or check out.
Step 3 : Enter basic information include name, email and payment information, etc. in the Check-out Form.

Upon booking, In order to recheck your booking details and activate your booking request, you need to check your email and simple click the submit button. Once you activate your booking, you will received a confirmation voucher online.
How can I find your staff at Bangkok Suvarnabhumi Airport when I arrive: For International Flights:
>> After you received your luggages please go to the Main Hall and proceed to EXIT # 4.

For Domestic Flights:
>> Take Gate A from baggage claim area and notice the waiting area in front of the Exit. (Please do not walk to the International Zone)

Our representative will be waiting for you at the Paging Board Area with YOUR NAME on the sign-board. Once we find you, we will direct you to the transfer point.

Note:
- In case you cannot find our airport representative: Please call to our HOTLINE PHONE NUMBER # 091-007-0007.
- Please download/print out: Bangkok Suvarnabhumi Airport Layout & Meeting Point Map
We are 3 persons in total. Should we book a car or van: Normally a car should be enough for 3 passenger + some laggages. We also have a family car which available for 2-3 adults+kids. If you have many large-sized luggages, please book a van for more comfortable trip.
Can you provide a convertible babyseat / child seat for my kid? Any extra charge: We well aware that your children are the more precious matter in lives, we then always handle the minors with intensive cares.

Because we are the expert of providing lifts and rides to thousands of families over a decade, it resulted in experiencing us to fully understand the pattern of parents who travelling with children and babies. Beside the extensive caution regarding the driving style and safety range, we added the child protection equipment in all our vehicles on all routes to all destinations.

Baby Car Seat
- We are able to provide and prepare a convertible baby car seat for 9 months - 4 years old child (weight : 9-18kg / 20-40lb) in our vehicles without extra charge.
- A complimentary for 1st convertible baby car seat and additional baby seat will require a supplement charge of THB 300.00 nett/seat
- If your child is younger than 9 month, please bring your own infant seat. (No infant seat available)
- If your childe is older than 5 year old, there will be no need for convertible baby car seat. They can use our standard safety-belt.

Notice : For hygienic reasons, no Infant Seat available. From our long experience transporting families with babies and children, infants at a certain age are difficult for their parents to control their nature needs to vomit and excrete. The infant seat is prone to be dirty and infected. It is only for personal use and not recommended to be shared. If you will be travelling with infants, we recommend that you bring your own infant seat onboard.
Transfer from Bangkok to Pattaya, the rate quoted by you is inclusive the Motorway tickets: Using Motorway make the journey from Bangkok to Pattaya reduced to 30-40 minutes. Our transfer service already included all Express Way tickets in Bangkok city and the Motorway tickets from/to Pattaya.
As the round trip booking, can I pay half on my arrival, and then pay the other half on my departure from hotel to airport: You need to make full payment for round trip transfer to guarantee your booking on 1st service date. After the payment you will received the receipt and all contact number from the driver. The receipt will guarantee that the return trip will be arrange on the departure date.
What if my luggage does not fit: It is best to let we know if you will be traveling with a lot of luggage. Most vehicle have a regular size trunk, so if you think you will have excessive luggage, let the limo company know in advance
Can you offer us some discount: Discount & service upgrade available for :
1. Returning clients
2. Registered Partner
Your prices are all included? Any other hidden charge: Our service already include vehicle, driver, gasoline and all express way. We will NEVER charge you a service charge or other hidden charge. However, some ferry tickets (sample : Koh Chang, Koh Samui, Koh Lanta) are not included.
Tipping: Gratuities to our staff although customary, are not required. Any such expression of appreciation should be made on a voluntary and individual basis.
What if I need to change or cancel my booking: If you want to cancel your travel arrangements, please send us a cancellation instruction by email or submitting our cancellation form. We will cancel your booking from the date we receive and acknowledge your written instruction to do so. Read our cancellation policy.
พนักงานขับรถพูดภาษาอังกฤษได้ไหม: พนักงานขับรถของเราเสามารถสื่อสารโดยภาษาอังกฤษ
ตำแหน่งจุดนัดพบที่สนามบินดอนเมือง: สำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ อาคาร 1 จากจุดรับกระเป๋า ให้เลี้ยวขวาไปทางจุดนัดพบ
สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ เมื่อรับกระเป๋าเรียบร้อยแล้ว คุณจะเจอเจ้าหน้าที่เราอยู่ด้านขวา
เข็มขัดนิรภัย: รถทุกขันมาพร้อมกับเข็มขัดนิรภัย
สามารถจองเบาะนั่งเด็กในทุกเส้นทางไหม: เบาะนั่งเด็กมีให้เฉพาะในกรุงเทพ พัทยา กาญจนบุรี และหัวหิน
วิธีการจองเบาะนั่งเด็ก: 1. กดเลือกเบาะนั่งเด็กในเวลาทำการจอง
2. ระบุอายุเด็กและจำนวนเบาะนั่ง
ทางบริษัทมีเบาะนั่งเด็กทารกไหม อายุต่ำกว่า7เดือน: ลูกค้าต้องนำเบาะนั่งเด็กอายุที่ต่ำกว่า7เดือนมาด้วยตัวเอง
ในกรณีที่เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง: โปรดทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลผ่านอีเมลหรือใช้ระบบยกเลิกการจองในหน้าเว็ป
การให้ทิป: ไม่มีข้อบังคับในการให้ทิป
ค่าบริการรวมทุกอย่างแล้วใช่ไหม มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม: ค่าบริการรวมรถ คนขับ น้ำมัน และค่าทางด่วน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ขอส่วนลดได้ไหม: เรามีส่วนลดและบริการอัพเกรดสำหรับลูกค้าเก่าและพันธมิตร
จะทำอย่างไรถ้าเกิดสำภาระเยอะเกินไป: ลูกค้าควรแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบล่วงหน้า หากมีสัมภาระเกินจำนวน
ในกรณีจองบริการรถไปกลับ จ่ายแค่ขาไปก่อนได้ไหม แล้วจ่ายอีกขาตอนกลับ: ลูกค้าต้องจ่ายค่าบริการเต็มจำนวนในวันแรกที่ใช้บริการ
การเดินทางจากกรุงเทพไปพัทยา รวมค่าทางด่วนไหม: บริการของเรารวมค่าทางด่วนทั้งหมดแล้ว
ทางบริษัทมีเบาะนั่งเด็กไหม และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมไหม: เราตระหนักดีว่าความปลอดภัยบุตรหลานคือสิ่งสำคัญที่สุด ทางเราสามารถเสริมเบาะนั่งเด็ก ดังนี้
- เราสามารถจัดหาและเตรียมคาร์ซีทสำหรับเด็กอายุ 9 เดือน - 4 ปี (น้ำหนัก : 9-18 กก.)
- ฟรีคาร์ซีท 1 ตัวแรก
- หากต้องการคาร์ซีทเพิ่ม จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 300.00 บาท/ตัว

หมายเหตุ:
* ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ทางบริษัทไม่มีที่นั่งสำหรับทารกให้บริการ เนื่องจากเด็กทารกไม่สามารถควบคุมการอาเจียนและการขับถ่ายตามธรรมชาติ เบาะนั่งสำหรับทารกจึงมีแนวโน้มที่จะสกปรกและติดเชื้อได้ง่าย จึงมักถือเป็นของใช้สำหรับส่วนตัวเท่านั้นและไม่แนะนำให้ใช้ร่วมกัน หากคุณจะเดินทางพร้อมทารก เราขอแนะนำให้คุณนำที่นั่งสำหรับทารกมาให้พนักงานขับรถของเราดำเนินการติดตั้งให้
How can I or order the a convertible child seat: - Please make the request in your reservation form.
- Please advise age and number of child seats you needed.
The Convertible child seat available in all destination: - Convertible car seat AVAILABLE in Bangkok / Pattaya / Kanchanaburi / Hua Hin
- Convertible car seat NOT AVAILABLE in Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, Krabi and Samui
Seat belt: All vehicle provide seat belt (safety belt)
How can I find your staff at Bangkok Don Muang Airport when I arrive: International Terminal1: After exit the baggage claim area, please TURN RIGHT to the Travel Agent Meeting Point. (Near Information Center & Door No.3)

Domestic Terminal2: You will meet our staff right after exit from the baggage claim area.
Once we find you, we will direct you to the transfer point.
Can your driver speak English?: All MEKHE drivers are trained to understand and speak some basic English conversations such as directions, answer your basic queries, weather and some information about Thailand’s attractions. This is to ensure your smooth trip with us without any fuss. However, we are seeking your kind understanding about the efficiency in English of the driver that it cannot be compared to our tour-guide. They may not answerable to some underlying messages or idioms and unable to give detailed information about some places. So if you have any point that really needed to be clear and understood by us, please submit your message directly to our mailbox and indeed we will transmit it to our driver for their full awareness prior to the trip. When you need more precise and accurate information both in terms of places history or cultures, the tour guide is strongly recommended.
Can you provide a Infant Seat for little baby (under 7 months): For hygienic reasons, no Infant Seat available. From our long experience transporting families with babies and children, infants at a certain age are difficult for their parents to control their nature needs to vomit and excrete. The infant seat is prone to be dirty and infected. It is only for personal use and not recommended to be shared. If you will be travelling with infants, we recommend that you bring your own infant seat onboard.
More Questions: If you have any technical or travel-related problems or questions, please contact us by sending a request through the query form, live chat or email. We will be on standby and ready to serve you.
คำถามอื่นๆ: If you have any technical or travel-related problems or questions, please contact us by sending a request through the query form, live chat or email. We will be on standby and ready to serve you.

MEKHE

เลขที่ 11 ซอยบรมราชชนนี 73 ถนนบรมราชชนนี แขวงฉิมพลี เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร 10170

อีเมล์

Hour: Mon-Sat 10:00-18:00 h. GMT+7

โทรหาเรา

+66 (0) 2-101-0100

+66 (0) 2-101-0101

+66 (0) 91-007-0007 [สายด่วน]

CUSTOMER SUPPORT